隐私政策
欢迎使用由全宇智能(以下简称「我们」)提供的产品与服务。我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。
一、我们收集的信息
在您使用服务的过程中,我们可能收集以下类型的信息(具体以实际功能与您的操作为准):
- 账户与身份资料:例如姓名、电子邮箱、手机号码、所属组织/租户标识、角色与权限配置等。
- 使用与服务交互信息:例如登录记录、操作日志、设备与浏览器类型、IP 地址、访问时间、故障诊断信息等。
- 您主动提供的内容:例如您在控制台中上传或配置的业务数据、素材、提示词、工作流定义等。
- 集成与授权信息:在您授权的前提下,为连接第三方平台或服务所必需的令牌、标识符及配置(我们将按最小必要原则处理)。
二、我们如何使用信息
我们可能将上述信息用于以下目的:
- 提供、维护与改进产品功能,包括身份验证、权限控制、审计与安全防护;
- 响应您的请求、提供客户支持与技术排障;
- 遵守适用法律法规、司法或监管要求,或应对合法请求;
- 在取得您同意或法律允许的其他情形下,用于产品公告、安全提示或服务改进相关的沟通。
我们不会将您的个人信息用于与本政策所述目的不符的用途,除非事先征得您的同意或法律另有规定。
三、Cookie 与同类技术
为保障网站与会话安全、记住偏好设置或统计分析,我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie;若禁用,部分功能可能无法正常工作。
四、共享、转让与公开披露
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。在以下情形下,我们可能共享或披露信息:
- 获得您的同意;
- 受托处理方:与为我们提供托管、邮件投递、分析、客服等服务的供应商共享,且要求其遵守保密与安全义务;
- 法律要求:根据法律法规、诉讼、仲裁或政府机关的强制性要求;
- 重大交易:如合并、分立、收购或资产转让,我们将在法律允许的范围内要求继受方继续受本政策约束。
五、跨境传输
原则上我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于境内。如因业务需要确需跨境传输,我们将依法履行安全评估、认证或标准合同等义务,或通过其他合法机制,并在适用时征得您的单独同意。
六、存储期限
我们将在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期。超出期限后,我们将删除或匿名化处理,除非法律另有规定。
七、您的权利
在适用法律允许的范围内,您可依法对个人信息行使以下权利(具体实现方式以控制台功能或客服渠道为准):
- 查阅、复制;
- 更正、补充;
- 删除(在符合法定条件时);
- 撤回同意(不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力);
- 注销账户(如提供该功能);
- 获取个人信息副本或可机读格式(在适用时)。
八、未成年人保护
我们的服务主要面向企业用户。若您为未成年人,请在监护人指导下使用服务。如果我们发现在未获可验证的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除相关数据。
九、信息安全
我们采用符合业界实践的管理与技术措施(如访问控制、传输加密、分级权限、日志审计等)保护您的信息。请注意,任何通过互联网传输或电子存储的方法都无法保证绝对安全。
十、政策更新
我们可能适时修订本政策。变更后,我们将通过网站公告、控制台提示或电子邮件等合理方式通知您;若修订重大,我们将依法重新取得同意(如适用)。您在变更生效后继续使用服务,即表示您接受更新后的政策。
十一、联系我们
如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请通过您组织管理员或我们公示的联系方式与我们联系。我们将在合理期限内答复。